Introducción

Bienvenido a En Ville Su privacidad es importante para nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro hotel y utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

  • Nombre
  • DIRECCIÓN
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago
  • Documentos de identificación (por ejemplo, pasaporte, documento nacional de identidad)

1.2 Información no personal

  • Tipo de navegador
  • Dirección IP
  • Cookies y tecnologías de seguimiento
  • Datos agregados de uso del sitio web

2. Cómo utilizamos su información

2.1 Información personal

  • Para procesar sus reservas y contrataciones
  • Para comunicarnos con usted sobre su estancia
  • Para brindar servicio y soporte al cliente.
  • Para cumplir con las obligaciones legales
  • Para personalizar tu experiencia

2.2 Información no personal

  • Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
  • Con fines de marketing y promoción.
  • Para analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso.

3. Cómo compartimos su información

3.1 Proveedores de servicios externos

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a:


  • Procesamiento de pagos
  • Marketing y publicidad
  • Servicios de hostelería y mantenimiento de sitios web
  • Servicio al cliente

3.2 Requisitos legales

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a:


  • Procesamiento de pagos
  • Marketing y publicidad
  • Servicios de hostelería y mantenimiento de sitios web
  • Servicio al cliente

4. Seguridad de su información

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorizar la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas partes de nuestro sitio web.

6. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:


  • Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta.
  • Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a restringir el tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página. Le recomendamos que revise esta política con regularidad para estar al tanto de las actualizaciones.